Varias productos benefician de una garantía comercial directamente por el fabricante. Aplicable sin intermediario, suele ser el más rápido. Por tanto, la mayoría de los productos pueden ser reparados o sustituidos directamente por el fabricante o su red de estaciones técnicas. Tampoco la garantía comercial del fabricante puede tener un período extendido, que luego se especifica en la hoja de cada producto.

Nuestros productos gozan de una garantía estándar de 2 años, excepto para las pantallas y las baterías. 

Los productos vendidos y enviados por BANDIDOS GAMING se devuelven por correo a nuestro centro logístico en Francia, a su cargo. Nuestro Soporte Técnico debe haber sido contactado previamente y proporcionado, si es necesario, una autorización de devolución, imprescindible para la buena trazabilidad de su producto.

La garantía comercial del fabricante o la garantía comercial de Nuestra Empresa no excluyen el beneficio, para los consumidores, de la garantía legal por vicios ocultos, sobre los productos vendidos y la garantía legal por falta de conformidad de los bienes adquiridos.
Garantía legal de conformidad (consultar textos de referencia más abajo):

Cuando el cliente ejerce la garantía legal de conformidad:
Se beneficia de un plazo de 2 años a contar desde la fecha de entrega del bien en garantía (artículo 123.1 Ley General para la defesa de los Consumidores y Usuarios)
Puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, bajo reserva de ciertas condiciones de costes previstos en el artículo 119.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Está exento de la obligación de informar de la existencia de falta de conformidad durante los 6 meses siguientes a la entrega del bien. (artículo 123.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
Garantía legal por vicios ocultos de los productos vendidos (consultar los textos de referencia indicados más abajo):
El cliente puede ejercer la garantía legal contra defectos o vicios ocultos de la cosa vendida prevista en el artículo 1484 y siguientes del Código civil. En ese caso, podrá elegir entre desistir del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos en conformidad con el artículo 1486 del Código civil.
Garantía legal de conformidad
Artículo 114 de la Ley General para la defesa de los Consumidores y Usuarios está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
Artículo 116 e la Ley General para la defesa de los Consumidores y Usuarios1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.
2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del producto cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa o suministro regulados en el artículo 115.1 y haya sido realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, o por el consumidor y usuario cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.
3. No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.
Artículo 123.1 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Artículo 119 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: 1. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique al vendedor la opción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella. Esta decisión del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
2. Se considerará desproporcionada la forma de saneamiento que en comparación con la otra, imponga al vendedor costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor y usuario.
Para determinar si los costes no son razonables, los gastos correspondientes a una forma de saneamiento deben ser, además, considerablemente más elevados que los gastos correspondientes a la otra forma de saneamiento.
Artículo 123.4 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: De la Falta de conformidad: La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en el capítulo II de este título prescribirá a los tres años desde la entrega del producto
Artículo 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo 123. El período de suspensión comenzará desde que el consumidor y usuario ponga el producto a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor y usuario del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, el vendedor responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación, presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
Garantía legal por vicios ocultos en los productos vendidos
Artículo 1484 El vendedor estará obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tuviere la cosa vendida, si la hacen impropia para el uso a que se la destina, o si disminuyen de tal modo este uso que, de haberlos conocido el comprador, no la habría adquirido o habría dado menos precio por ella; pero no será responsable de los defectos manifiestos o que estuvieren a la vista, ni tampoco de los que no lo estén, si el comprador es un perito que, por razón de su oficio o profesión, debía fácilmente conocerlos.

Artículo 1486 del Código civil: En los casos de los dos artículos anteriores, el comprador podrá optar entre desistir del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos.
Si el vendedor conocía los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida y no los manifestó al comprador, tendrá éste la misma opción y además se le indemnizará de los daños y perjuicios, si optare por la rescisión.

Artículo 1490 Código Civil, Las acciones que emanan de lo dispuesto en los cinco artículos precedentes se extinguirán a los seis meses, contados desde la entrega de la cosa vendida.